L’intervento formativo mira a fornire agli utenti le competenze necessarie per inserirsi nel mercato del lavoro in qualità di Espert* vendita e gestione dell’e-commerce 4.0, affrontando ed approfondendo i pilastri della figura del venditore a 360 gradi: conoscere e promuovere anche online il prodotto; comprendere il cliente e la sua esigenza fino alla sua fidelizzazione; conoscere la concorrenza e trovare quotidianamente la propria motivazione alla vendita.
In particolare, durante il corso verranno affrontate le metodologie e le tecniche di gestione per la vendita mirata, la promozione e la produzione fotografica e digitale degli articoli, verrà definito l’approccio da adottare con il cliente e le tecniche e le strategie di negoziazione. Inoltre verranno fornite le competenze per condurre una trattativa superando le barriere tipiche del rapporto: la gestione dell’effetto sorpresa, dei pretesti e delle obiezioni reali, l’individuazione delle opportunità delle obiezioni e le strategie per fidelizzare i clienti chiudendo la vendita. Svilupperanno competenze utili alla definizione del posizionamento di prodotti e servizi dell’organizzazione di riferimento e nell’elaborazione di un piano marketing strategico e operativo, curandone e monitorandone poi l’implementazione.
Inoltre verranno fornite le competenze per gestire un negozio e-commerce e per creare una vetrina virtuale anche con il supporto dei software di IA.
Quota di iscrizione: Gratuito, finanziato da fondo Forma.Temp (www.formatemp.it). Scopri il fondo in sintesi sul nostro sito!
Cos’è Forma.Temp: Forma.Temp è il Fondo per la formazione e il sostegno al reddito dei lavoratori in somministrazione, costituito sotto forma di libera associazione e senza fini di lucro. Sono soci del Fondo le due Associazioni di rappresentanza delle Agenzie per il Lavoro – ApL (Assolavoro e Assosomm), le Organizzazioni Sindacali dei lavoratori somministrati (FelSA-CISL, NIDIL-CGIL, UILTemp) e le tre Confederazioni Sindacali (CGIL, CISL e UIL).
Tipologia formativa: Professionale
Soggetto Promotore: Agenzia per il Lavoro Eurointerim Spa
Soggetto Attuatore: Ente di formazione Eurointerim Servizi Srl, delegato dall’Apl Eurointerim Spa alla gestione del corso ed iscritto agli elenchi Forma.Temp sezione A
Destinatari: possono partecipare tutti i candidati a missione di lavoro in somministrazione iscritti e selezionati dall’Agenzia per il Lavoro Eurointerim Spa (disoccupati), senza altre limitazioni. Per iscriversi basta contattarci!
Periodo di svolgimento: in programmazione
Sede di svolgimento: il corso sarà svolto online in modalità aula virtuale tramite l’utilizzo della piattaforma GoTo
Figura professionale in uscita: Esperto vendita e gestione dell’e-commerce 4.0
Regole per il conseguimento dell’Attestato di frequenza Forma.Temp: Al termine del percorso formativo è previsto il rilascio di un attestato finale di frequenza successivamente alla verifica da parte del Fondo del raggiungimento, per ogni destinatario, degli obiettivi minimi definiti dalle norme previste dal Manuale Operativo Forma.Temp (frequenza pari ad almeno il 70% delle ore totali di progetto e/o del conseguimento degli obiettivi definiti in caso di progetto FAD). Inoltre, solo relativamente ai corsi professionali, per i destinatari non in possesso di crediti formativi pregressi in corso di validità, è prevista la frequenza di almeno il 90% delle ore del modulo di “Salute e sicurezza generale” e di almeno il 70% delle ore del modulo “Diritti e doveri dei lavoratori in somministrazione”.
Attestati rilasciati: Attestato di frequenza del corso “Esperto vendita e gestione dell’e-commerce 4.0” e Attestato di Salute e Sicurezza generale D.Lgs 81/2008 – ASR del 21/12/2011